breadcrumbs_revolution_theme

Гарантия на товар

На все товары, которые представлены в интернет-магазине СантехМонтаж, распространяется гарантия от производителя (согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»). Основанием гарантийных обязательств является гарантийный талон или товарный чек.
Убедительная просьба, при получении товара, проверяйте его комплектность и отсутствие видимых дефектов (комплектность указана в описании изделия илируководстве по его эксплуатации).
Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров обеспечивают авторизованные сервисные центры фирм производителей. Адреса и контактные данные сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание не распространяется на такие неисправности:

  • вызванные неправильной установкой, чисткой неподходящими веществами, неправильной эксплуатацией и ремонтом;
  • естественный износ изделия и деталей;
  • повреждения, которые возникли в процессе самостоятельной транспортировки товара покупателем;
  • повреждения и дефекты, которые возникли в результате форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий);
  • ремонт изделия некомпетентными и неуполномоченными лицами.

Обмен и возврат товара

Каждый покупатель нашего интернет-магазина имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется:
  • при наличии чека или квитанции, гарантийного талона, руководства по эксплуатации;
  • если товар не был в использовании (отсутствуют потертости, царапины, сколы и др.);
  • если сохранены товарный вид и комплектация изделия (оригинальная упаковка, ярлыки, наклейки и др.).
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Расходы за доставку товара при возврате мы не компенсируем. В случае возврата товара, который доставлялся покупателю бесплатно, согласно акционному предложению от магазина, покупатель оплачивает доставку в обе стороны.

Возврат или обмен товара с дефектом
Возврат или обмен товара с дефектом осуществляется только при наличии заключения, выданного авторизованным сервисным центром. В заключении должно быть подтверждение того, что условия эксплуатации устройства не нарушены.